FAQ

難しい操作はなく、簡単に操作可能です。
初めての方でもスムーズにご利用いただけるよう、店内には掲示物・マニュアルなどを完備しております。

毛の抜けが格段に違います。
毛の濃い方はもちろん、他のサロンに通い効果が薄いと感じていた方にも是非お試しいただきたい脱毛器です。

個人差はありますが、3～4週間程で現れます。
毛周期による毛の生え変わりと共に抜け落ち、次に生えてくる毛が細くなります。

1回で効果を実感できるのが特徴です。
6～12回程度継続的に照射することにより、より一層効果を得られます。

毎日通っていただいても大丈夫です。

ただし、一度照射した部位に関しては4週間程度期間をあけて照射してください。
同じ箇所を何度も照射したり、期間を早めても効果は変わらず、逆に火傷や肌トラブル、硬毛化の原因となります。
※硬毛化…薄かった毛が濃く・太くなって生えてくること。

当店は美容脱毛のため、永久脱毛ではありません。

可能ですが、ご心配であれば事前に医師に相談をしてください。
基本的に肌・皮膚が荒れている状態での施術、傷患部への照射はお控えください。

アトピー性皮膚炎の方は症状が出ていなければ可能ですが、ステロイド系の薬の服用・塗布している場合は最終使用から3ヶ月、剥離系の薬の服用・塗布している場合は2週間あけてからの施術となります。

蓄熱している反応により、毛穴が赤くふっくらと腫れる場合が有ります。
脱毛をした部位は保冷剤で冷やしたり、たっぷりと保湿をするなど、しっかりとアフターケアをすることで脱毛効果が高まります。

脱毛当日の入浴は、お湯に浸かるのは避け、ぬるめのシャワーを浴びることをおすすめしています。
体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、赤み、痒みなどの肌トラブルの可能性があります。
上記の理由から、運動や飲酒についても、お控えくださるようお願いいたします。

・目の周辺・眉毛・瞼・唇・鼻穴・耳穴・頭部・首（うなじは除く）・爪・へそ
・美容整形部位(シリコン等注入系整形含む)・手術跡など金属が入っている部位・糸リフト6か月以内・切開リフト1年以内
・粘膜(唇・乳首・鼻孔・竿部分・肛門など)
・タトゥー・刺青・アートメイク周り4cm
・色素沈着・肝斑箇所・色素細胞母斑(ホクロ、アザ)・乾燥が激しい部分・ケロイド部分・傷口・傷跡（完治前）

可能です。肛門の穴、男性は睾丸への直接照射はしないでください。
睾丸の皮膚を引っ張っての照射は可能です。

完全に落とした状態での施術になります。
店内にはクレンジングやメイク落としシートはございませんのでご注意ください。
また、お顔の脱毛後は、お化粧・日焼け止めの塗布はお控えください。

可能ですが、色素が薄いため減毛効果は薄くなります。
ただし、白髪、産毛、発育の悪い毛、休止期の毛には効果がございませんのでご了承ください。

可能ですが、ホルモンバランスが崩れ、毛周期が乱れます。
万が一副作用や体調に関わる問題が発生した場合、自己責任となりますのでご注意ください。

生理中でもVIO以外であれば、全身の脱毛が可能です。
ただし、ホルモンバランスの影響で、肌が敏感になり熱を感じやすかったり、肌荒れを起こすリスクがありますので、ご心配の方はお控えください。

安全性を考慮し、妊娠中・妊娠の可能性がある場合のご利用はできません。予めご了承ください。
また、産後は脱毛できますが、ご自身の体調に合わせ、不安があれば脱毛開始時期を医師にご相談の上、ご来店ください。

10歳から可能です。
18歳未満の場合は『親権者同意書』の提出、16歳未満の場合は保護者様のご同行が必須となります。

必ず施術前日に自己処理をお願いいたします。
カミソリや除毛クリーム等は肌へダメージを与えてしまうので、電動シェーバーでの剃毛をおすすめしております。
毛が伸びている状態で施術をすると、効果が弱まるだけでなく、火傷のリスクもあります。

シェーバーやカミソリによる自己処理は、翌日以降に赤み・痒みが無く肌が通常の状態になってからお願いいたします。
なお、完全に脱毛が終わるまでは、毛抜き・ワックス等の自己処理はお控えください。

1mm程の厚みを目安に塗ってください。
塗りすぎると照射面が肌に密着しづらくなり、脱毛効果が薄れる場合があります。

往復照射はせず、片道照射で十分な効果があります。
同じ箇所を何度も照射すると、火傷や肌トラブル、硬毛化の原因となりますのでお控えください。
※硬毛化…薄かった毛が濃く・太くなって生えてくること。

ご家族、カップル、お友達同士でペア入室をしていただくことで、ご自身では手の届かない箇所の脱毛が可能となります。
ペア入室の際は、同プランの契約・同日1時間をずらした2枠のご予約が必須となります。

店内にスタッフがおらず、お客様ご自身で脱毛施術をしていただく、セルフサービスの脱毛サロンです。
恥ずかしさは全くございません、安心してご自由にご利用ください。

他のお客様のご予約時間と間隔が空いておりますが、店内で鉢合わせる可能性もありますので、予めご了承ください。
また、スタッフが定期的に清掃に入りますが、施術中にお部屋に入ることはありません。

完全無人のセルフ脱毛サロンのため、人件費の削減・コストカットが実現しました。
その分全てをお客様へ還元し、より多くの方にご利用・脱毛効果を実感していただきたく、リーズナブルな価格での提供をしております。

ございます。
清潔なトイレ環境維持にご協力をお願いいたします。

店舗横に駐車場1台分ございます。1番がtamago専用駐車スペースです。
満車でご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。

店内には施術ルーム以外の撮影・録画ができる防犯カメラを設置しております。
施術ルームは一切映りませんので安心してご利用ください。
会員以外の方はもちろん、会員の方でもご予約時間以外は入店することができないシステムとなっております。
なお、施術ルームはお客様ご自身で必ず内鍵を施錠し、確認してから施術をお願いいたします。

申し訳ございませんが、お電話でのお問い合わせは行っておりません。
ご質問やお申し出がある際は、公式HPお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

入店・入室方法や脱毛器のご利用方法などをメールでご送付しておりますので、メールの確認ができる携帯電話（スマートフォン）やタブレットは必要となります。
顔脱毛をされる方は、ヘアターバン・眉隠しテープ（白または肌色）があると便利です。
施術後は日焼けをされないよう、帽子・サングラス・マスクなどのご持参をおすすめしております。
また、タオルやお着替え・美容液など、ご自身が必要とされる場合はご用意ください。

ご予約時に送られる予約確定メールに記載のある解錠キー（数字4桁のPINコード）が必要になります。
ドアノブ上部にあるシステムキー中央を長押し→数字が光ったら数字4桁を入力→左下のチェックマークを押すとドアが開きます。

00分ご予約のお客様はA室・30分予約のお客様はB室へ入室し、内鍵の施錠をお願いいたします。

【例】13:00ご予約の場合→A室へ
【例】13:30ご予約の場合→B室へ

お手数ですが、店内カウンターに設置してある忘れ物BOXに移動させてから施術をお願いいたします。
また不審物を見つけた場合は、直ちに公式HPお問い合わせよりご連絡ください。

顔の脱毛は、ご来店頂いた服装のまま施術できます。
体の脱毛は、施術される部位を露出しての脱毛となりますのでご自身で脱毛しやすい服装でお越しください。

時計、アクセサリー等は外してください。
光高周波を照射するため、故障・汚れに繋がる可能性や、熱を帯びて火傷等のリスクもあります。

施術時は目の保護の為、備え付けのサングラスのご使用は必須となります。

①脱毛器のコンセントが抜けていないか（壁側）
②脱毛器のブレーカーが落ちていないか（機器背面側）
③脱毛器の電源キー隣の赤い緊急停止ボタンが押されていないか
何かの拍子にぶつかり、緊急停止ボタンが押されて作動している場合は、ボタンを右に回すと戻ります。

上記の確認を行い、再度電源を入れても直らない場合は、公式ホームページお問い合わせよりお知らせください。

直ちに公式HPお問い合わせよりご連絡ください。
無断で帰られた場合、次のお客様からのご連絡で故障が発覚した場合には修理代金をご請求させていただくことがございます。

除菌グッズ・清掃用品をご用意しております。
ご持参していただく必要はございません。

脱毛終了後に、使用した脱毛器や備品の消毒など、施術ルーム内の簡易清掃をお客様ご自身で行っていただきます。
その他、毎日定期的にスタッフが店内の清掃・消毒作業を行います。
脱毛器照射面等、肌に触れる部分の消毒も徹底しておりますのでご安心ください。

使用した備品を元の位置に戻し、ゴミは全てゴミ箱に捨ててください。
脱毛器の照射面等についたジェルを溝まできれいに拭き取り、アルコール消毒をします。
次の方が気持ちよくご利用できるよう、お客様ご自身での片付け・簡易清掃をお願いしております。
清掃せずに退店された場合は、利用停止・退会処分にさせて頂くこともありますのでご了承ください。次のお客様からクレームが入った場合は、清掃消毒代（別途）2,000円を徴収いたします。

初回は必ず公式HPよりお申込みください。
その後、送られるメールに従い、STORES株式会社が提供する『coubic』のURLよりご予約及び決済手続きをお願いいたします。
『coubic』のURLをお気に入り登録していただくことで、2回目以降のご予約がスムーズになります。

クレジットカード決済のみとなっております。
VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Clubの利用が可能です。

毎月1日に行われます。
引き落としに失敗した場合は、成功するまで毎日請求が発生いたします。

領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード会社より発行されるご利用明細書を領収書としてご利用ください。

ご契約プランの料金以外、初期費用等は一切かかりません。
入会金や事務手数料等は一切発生しませんのでご安心ください。

一切ありません。
当サロンはご契約プランの料金以外、追加請求はありませんのでご安心ください。
利用規約違反等の場合は、例外として違約金発生の可能性がございます。

ご希望時間の1時間前であれば可能です。

ご予約のキャンセル後、再度ご予約を入れていただく事が可能です。
ご予約時に送られる予約確定メールに記載されているURLから操作を行っていただけます。

ご予約時間より3時間前であれば可能です。
なお、体調不良等以外での当日キャンセルはご遠慮いただきますようお願いいたします。

通い放題プラン無断キャンセルの場合（予約時間を過ぎてもご来店されていない場合）は、罰金2,000円を徴収いたします。
お試し・都度・月2回プラン無断キャンセルの場合は、回数消化とさせていただきます。

申し訳ありませんが、時間帯に関わらず連続利用はできません。
お1人様1日に1枠のみご利用が可能となります。

1件のみです。ご来店後に次回のご予約をお願いいたします。

ペアでご予約される場合は、同プランの契約・2枠のご予約が必須となります。
同日で1時間ずらし、それぞれご予約を入れていただきます。30分ずらした時間でご予約を入れてしまうと、同じ施術ルームへの入室ができないのでご注意ください。

【例】Aさん・Bさんのペアで13:00からご予約したい場合
①2人共ご入会・同プランを契約
②Aさんが13:00のご予約
③Bさんが14:00のご予約
④13:00に2人でご来店し、Aさんのご予約時に送られる入店番号（数字4桁のPINコード）を使用して入店
⑤2人がそれぞれ利用規約の同意書にサインをしたら同じ施術ルームへ入室して脱毛を開始
⑥14:45までに簡易清掃を済ませ、退店

ご予約時間の5分前から入店が可能となります。

【例】13:00ご予約の場合→12:55から入店可能

入室に遅れた場合でも退店時間は変わりません。
『入店→同意書へのサイン（5分）→施術（30分）→簡易清掃（5分）→退店』の内、施術時間の短縮をお願いいたします。

ご予約時間から45分以内に退店をお願いいたします。
50分を過ぎても店舗に滞在されていることが発覚した場合は、罰金2,000円を徴収いたします。

通い放題→都度払いまたは月2回へ変更したい場合は、公式HPお問い合わせより『解約のお申し出』をお願いいたします。
解約完了後、変更したいプランのご予約・回数券の購入が可能となります。

通い放題以外のプランは購入済の回数消化後、ご予約の際に新たに回数券・月謝を購入していただくことになるのでプラン変更はありません。

公式HPお問い合わせより『解約のお申し出』をしていただくことでお手続きが可能です。
初回契約の通い放題プランのみ、契約月の翌月から3ヵ月以内の退会・解約は不可となっております。

初回の契約月は無料でご利用いただき、契約月の翌月から3ヵ月間は解約不可となります。

【例】4月5日に入会・最短で解約する場合
4月中無料でご利用可能・5～7月末日までの解約不可
7月20日23:59までに公式HPお問い合わせより『解約のお申し出』をすると7月末日までご利用可能・契約終了

解約ご希望月の20日23:59迄に公式HPお問い合わせより『解約のお申し出』をすることで、翌月1日の引き落としはされず、ご利用不可となります。

【例】4月20日23:59までに『解約のお申し出』を行った場合
4月末日までご利用可・契約終了（5月1日の引き落としなし・ご利用不可）